Организаторы концертов Канье Уэста в Петербурге ответили на претензии Роспотребнадзора

Организаторы концертов Канье Уэста выполняли возврат денег за билеты в рамках законодательства РФ, сообщила ТАСС гендиректор Say Agency Анна Субчева. Юристы будут разбирать ситуацию с коллегами из Роспотребнадзора.

Субчева подчеркнула, что агентство настаивает на соблюдении всех правовых норм при работе с клиентами. Ранее Роспотребнадзор вынес агентству предостережение за отказ возвращать деньги покупателям.

По данным проверки Роспотребнадзора, информация на сайте организатора содержала признаки нарушения закона «О защите прав потребителей», в том числе в части полноты и достоверности сведений о продавце и товаре. Кроме того, анализ публичной оферты показал, что отдельные пункты правил возврата противоречат статье 16 того же закона, которая запрещает ущемлять права потребителей.

Say Agency анонсировала два выступления рэпера на «Газпром Арене» 10 и 11 октября. В пресс-службе стадиона ранее уточнили, что договор аренды площадки с организаторами не подписан, а без него проведение шоу невозможно. В агентстве, в свою очередь, заверили, что концерты пока не отменены, переговоры с артистом продолжаются и стороны ищут решение возникшей проблемы.