Роспотребнадзор вынес предостережение организатору концертов Канье Уэста в Петербурге

Роспотребнадзор выявил нарушения при продаже билетов на концерты Канье Уэста в Петербурге. Организатору Say Agency объявили предостережение из-за условий публичной оферты и продажи билетов при отсутствии договора с концертной площадкой, сообщает ТАСС.

В ходе проверки установлено, что условия публичной оферты компании содержат положения, ущемляющие права потребителей. Кроме того, на сайте тура размещалась информация о выступлениях 10 и 11 октября с возможностью выбора мест и оплаты билетов, хотя договор с площадкой на тот момент заключен не был. По мнению ведомства, это свидетельствует о доведении до покупателей недостоверных сведений о месте проведения концертов.

В Роспотребнадзоре напомнили, что при отмене, замене или переносе зрелищного мероприятия организатор обязан по требованию зрителя вернуть полную стоимость билета. Для этого достаточно письменного заявления. Сотрудники ведомства также готовы обратиться в суд для защиты прав гражданина.

Ранее организатор концертов Канье Уэста в Санкт-Петербурге — агентство Say Agency — подтвердил отмену концертов исполнителя, запланированных на 10 и 11 октября. В компании сообщили, что зрители смогут вернуть средства за билеты с 12 октября.