Операторы конкурируют не за отдельное подключение, а за весь телеком-бюджет семьи
Рынок связи СЗФО развивается активно, но не изолированно от общероссийского контекста. На него влияют те же факторы, что и в других регионах: высокая ключевая ставка, сбои в работе интернета, снижение потребительского спроса, высокое проникновение услуг связи. Все это задает рамки, в которых приходится работать операторам.
Ключевое событие на рынке связи в 2026 г., безусловно, запуск сети пятого поколения. В Петербурге услуги 5G предоставляют все без исключения игроки «большой четверки». Сетевая нейтральность оборудования позволяет шире использовать сети LTE, а часть операторов уже запустила базовые станции на новой выделенной частоте.
Мы действительно наблюдаем кратный рост скорости мобильного интернета и повышение качества услуг связи. Однако, на мой взгляд, основным направлением применения сетей 5G станет B2B-сегмент, а не массовый потребительский рынок. Экономический эффект от внедрения технологий нового поколения пока сложно оценить. Вместе с тем, по итогам 2026 г. стоимость услуг связи может вырасти на 10–12%.
В сегменте B2C главным долгосрочным источником роста телеком-рынка становится уже не число домохозяйств, а ARPU – средняя выручка на абонента. Потенциал новых подключений постепенно исчерпывается. В связи с этим, можно полагать, что операторы будут наращивать финансовые показатели за счет индексации тарифов, перехода клиентов на более высокие скорости, пакетирования услуг и дополнительных сервисов.
Еще одним драйвером роста становится рынок фиксированного широкополосного доступа (ШПД). На фоне ограничений мобильного интернета домохозяйства ищут устойчивый основной или резервный канал выхода в сеть. Эту роль берут на себя ШПД и Wi-Fi. При этом абонентская база сегмента растет медленнее выручки операторов: высокое проникновение услуг ограничивает число новых подключений.
Вместе с тем, можно говорить и о технологическом переходе от устаревших сетей к оптоволокну. Нагляднее всего миграцию действующих клиентов на новую технологию видно по данным «Ростелекома». В 2025 г. число абонентов компании, которые подключены к домашнему интернету по оптоволокну, выросло на 8%, до 12,8 млн домохозяйств. Число пользователей интернета по технологии xDSL — по старым медным линиям — при этом сократилось на 14%, до 1,4 млн. Среди бизнеса и госорганизаций спрос на оптоволокно растет еще быстрее: на 13%.
На этом фоне меняется сама конкурентная модель операторов услуг, а скорость перестает быть главным преимуществом. Для массового пользователя разница между условными 300 и 500 Мбит/с ощущается слабее. Поэтому важнее другое: насколько стабильно работает связь, как быстро приходит отклик на запрос пользователя, хватает ли сигнала Wi-Fi во всех комнатах квартиры, насколько качественны роутер и mesh-система и как работает поддержка клиентов.
Конкурентная модель операторов меняется и за счет разделения владения сетью и клиентом. Основной инструмент перераспределения абонентской базы – конвергенция: домашний интернет, фиксированная и мобильная связь объединяются в единую услугу, которую можно оплачивать по одному тарифу. В такой логике МТС, «Ростелеком», Т2, «билайн» и «МегаФон» конкурируют за весь телеком-бюджет семьи, а экономика бизнеса смещается к совокупной выручке от домохозяйства за весь период обслуживания (LTV).
В дальнейшем масштабировать бизнес операторы будут не только за счет наращивания собственной инфраструктуры. Преимущество получат компании, которые эффективнее конкурентов совмещают собственную сеть, партнерскую инфраструктуру, цифровые сервисы и разветвленные каналы продаж. Именно такая модель позволяет получать максимальную выручку с каждого доступного домохозяйства или корпоративного клиента.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.